Push Notifications Segementierung

Seit ihrer Einführung haben sich die Einsatzmöglichkeiten von Push Notifications vervielfacht. Mit den anklickbaren Nachrichten lassen sich Kunden direkt auf ihrem Mobiltelefon oder Computer erreichen, selbst wenn die jeweilige App oder Webseite nicht geöffnet ist. Doch um das volle Potential dieser Nachrichten nutzen zu können setzten Unternehmen auf eine Push Notifications Segmentierung . Dabei werden die Nutzer basierend auf einzelnen Attributen in Gruppen aufgeteilt, beispielsweise anhand von der Aktivität, Standort und dem Alter des Nutzers.

Mithilfe einer Push Notifications Segmentierung werden ihre Nachrichten also nicht automatisch an alle User geschickt. Dadurch bleiben Push Nachrichten für ihre Kunden relevant und die Click-through-Rate steigt bis zu 50%. Um auf Tools wie die Push Notifications Segmentierung zurückgreifen zu können wird ein Drittanbieter benötigt. Mit let´s push haben Sie auf eine Bandbreite an Funktionen Zugriff. Neben der Push Notifications Segmentierung werden beispielsweise auch Rich Push Notifications oder Inbox Messages unterstützt.

Push Notifications

Unter Push Notifications versteht man Nachrichten, die auf Mobilgeräten angezeigt werden. Push Notifications werden von Apps verschickt, wenn diese nicht geöffnet sind oder nur inaktiv im Hintergrund laufen. Die Nachrichten werden dann temporär am oberen Bildschirmrand eingeblendet. Für den Absender einer Push Notification bietet der Service die Möglichkeit effektiv mit seinen Kunden in Kontakt zu treten. Meist werden Push Notifications ortsabhängig oder situationsabhängig verschickt, beispielsweise um einen bevorstehenden Preisnachlass zu verkünden.

Neben den gewöhnlichen Text-Nachrichten gibt es auch Nachrichtenformate, welche Bilder, Videos oder sogar interaktive Elemente unterstützen, wie zum Beispiel ein App-Rating. Um Push Notifications zu senden wird neben dem Absender und dem Empfänger ein Dienstleister benötigt, der die Nachrichten weiterleitet und vermittelt. Mit let's push ist es möglich Push Notifications aller Art an Kunden zu verschicken und die Kundenbindung zu steigern.

Push

Push oder WAP-Pushbezeichnet ein System zur Distribution verschiedener Inhalte von einem Server zu einem mobilen Endgerät. Bei Push erscheinenMeldungen direkt auf dem Bildschirm des Smartphones. Das mobile Endgerät reagiert dabei selbstständig durchhaptisches, akustisches oder visuelles Feedback. Beim Nutzer wird automatisch eine Aktivität ausgelöst, ohne vorher die jeweilige App aktiv geöffnet haben zu müssen.Der Server übernimmt dabei die Initiative der Übertragung

und „pusht“ den Content zum mobilen Endgerät. Der Nutzer kann zunächst nicht selbstständig bestimmen, wann er sich mit Inhalten, ausgelöst durch Push, beschäftigen und reagieren will. Dazu muss er die Benachrichtigung in den App-Einstellungen anpassen. Der Nutzer wird zudem immer in seiner Aktivität unterbrochen und könnte bei unrelevanten Nachrichten bzw. bei unpassenden Situationen zur Ablehnung der Nachricht oder zu negativen Emotionen führen.

Notifications

Notifications (engl.: Benachrichtigung) sind Neuigkeiten, über die der Nutzer benachrichtigt wird. Es gibt verschiedene Arten von Notifications. Eine Notification kann beispielsweise im Webbrowser oder auf mobilen Endgeräten eine sogenannte Push Notification übermittelt werden. So zählen auch Newsletter, verfügbare Updates, Verkäufe und Interaktionen über soziale Netzwerke in die Kategorie der Notifications.

Notifications halten einen stets auf dem Laufenden.Diese werden oft automatisch (z.B. bei Newslettern) versendet. Bei einer Notification einer App geschieht die Benachrichtigung meist in Echtzeit. So werden auch Benachrichtigungen gesendet, wenn eine Ihnen zugewiesene oder mit einem Tag versehene Aufgabe aktualisiert wird und die Projekteinstellungen und Ihre individuellen Profileinstellungen bestätigen, dass Sie Benachrichtigungen erhalten möchten.

Segmentierung

Unter Segmentierung versteht man die Unterteilung des Marktes in diverse Gruppen (Segmente). Diese werden durch Gemeinsamkeiten hinsichtlich ihrer Merkmale identifiziert und werden in einzelne homogene Segmente zusammengefasst. Eine Segementierung ist wichtiger Bestandteil von Personalisierungsstrategien. Die Segmentierung ermöglicht nicht nur einen besseren Einblick in die

Zusammensetzung der Nutzer, sondern stellt auch den passenden Marketing-Mix für die jeweiligen Bedürfnisse und Erwartungen des Nutzers zur Verfügung. Je besser die Segmentierung, desto spezfischer und persönlicher kann eine Gruppe angesprochen und eine positive User Experience geschaffen werden. Außerdem können durch eine präzise Segmentierung Produktpreise optimiert und der ROI gesteigert werden.