Kundenbindung mittels Push Notifications

Wie ORTOVOX mit Push Notifications sicherstellt, dass LVS-Geräte im Feld immer mit den neuesten Sicherheits- und Software-Updates ausgestattet sind.

Kunde

Ortovox

Branche

Smart Devices

Service

Push Notifications

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Ortovox

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Sicherheit für den Bergsport

Die ORTOVOX App informiert automatisch über wichtige Sicherheits- und Software-Updates, mit denen das LVS-Gerät (Lawinenverschütteten-Suchgerät) immer auf dem neuesten Stand gehalten wird – für Einzelgeräte und im komfortablen Flottenmodus für mehrere Geräte gleichzeitig.

Ziele

ORTOVOX wollte sicherstellen, dass Nutzerinnen und Nutzer von LVS-Geräten Sicherheits- und Software-Updates nicht verpassen, da veraltete Firmware im Ernstfall über die Rettungschancen entscheiden kann. Ziel war ein zuverlässiger Hinweis-Kanal direkt in der App, der auch Ausrüster und Bergführer mit mehreren Geräten im Blick behält.

Ziele und Anforderungen

Anforderungen

Die Lösung musste zwischen Einzelnutzern und einem Flottenmodus für mehrere Geräte unterscheiden können und zuverlässig auch bei eingeschränkter Konnektivität in Bergregionen funktionieren, damit sicherheitsrelevante Updates niemand verpasst.

Ergebnisse

Mit let's push hält ORTOVOX LVS-Geräte im Feld zuverlässig auf dem neuesten Sicherheitsstand – für Einzelpersonen genauso wie für ganze Geräteflotten.

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Die ORTOVOX App informiert automatisch über wichtige Sicherheits- und Software-Updates, mit denen das LVS-Gerät immer auf dem neuesten Stand gehalten wird. Die Updates können für Einzelgeräte und komfortabel im Flottenmodus für mehrere Geräte durchgeführt werden.

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