Kundenbindung mittels Push Notifications

Wie das LDBV mit Push Notifications Bürgerinnen und Bürger in Bayern gezielt über neue Geobasisdaten und Fortschritte beim Breitbandausbau informiert.

Kunde

LDBV: Landesamt für Digitalisierung,
Breitband und Vermessung

Branche

Landesamt

Service

Push Notifications

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Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung

Etwas über LDBV

Digitalisierung für ganz Bayern

Das Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung (LDBV) mit Sitz in München ist zentraler Ansprechpartner für die amtliche Vermessung in Bayern und treibt zugleich den Breitbandausbau und die Digitalisierung im Freistaat voran.

Screenshot der LDBV App mit Geobasisdaten

Ziele

Das LDBV wollte Bürgerinnen und Bürger sowie Fachanwender proaktiv über neue oder aktualisierte Geobasisdaten sowie über den Fortschritt beim Breitbandausbau in ihrer Region informieren. Ziel war ein direkter, digitaler Kommunikationsweg, der Behördeninformationen schneller und niedrigschwelliger zugänglich macht als klassische Bekanntmachungen.

Ziele und Anforderungen

Anforderungen

Als Landesbehörde stellte das LDBV besondere Anforderungen an Datenschutz und Zugriffssicherheit der Push-Lösung. Zusätzlich sollten Benachrichtigungen regional eingrenzbar sein, damit Nutzer nur Informationen zu ihrer eigenen Region in Bayern erhalten.

Ergebnisse

Mit let's push kann das LDBV Bürgerinnen und Bürger regional gezielt und datenschutzkonform über aktuelle Vermessungs- und Ausbauthemen informieren.

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